把手机上的沟通延伸到桌面工作流

通常需要手机保持在线并连接网络，电脑端才能正常收发消息。如果手机断网、关机或长时间未打开应用，电脑端可能会显示连接中断或无法同步新消息。建议在使用期间让手机连接稳定的网络，并避免清理后台进程。具体行为以当前版本的应用界面和官方帮助说明为准。

先确认手机与电脑网络正常，再刷新电脑端页面重新获取二维码。检查手机应用是否为较新版本，旧版本可能不支持当前的配对方式。如果仍然失败，可以尝试更换网络环境、关闭浏览器扩展后重试，或改用其他主流浏览器。若问题持续，建议查阅官方帮助中心的配对说明，不要轻信第三方所谓的修复工具。

使用结束后应在手机端或电脑端的已配对设备列表中移除该设备，并退出登录，避免他人继续看到会话内容。同时建议开启手机端的两步验证，并避免在公共电脑上保存浏览记录或密码。如果发现陌生设备出现在列表中，应立即移除并检查账号安全设置。

电脑端通常会在配对后同步近期的会话内容，但完整历史记录的呈现范围受手机端存储、应用版本和同步机制影响，不一定与手机端完全一致。较早的聊天记录可能需要在手机端查看，或通过聊天记录迁移功能处理。具体可查看的范围请以实际界面显示为准。

先检查浏览器是否允许该站点发送通知，再确认系统层面的通知权限和免打扰设置是否开启。浏览器的静音标签页、专注模式或系统音量设置也可能影响提醒。可以尝试重新加载页面、检查通知设置开关，并确认手机端没有开启静音或免打扰。如果仍无提醒，可参考官方帮助中的通知说明进行排查。

一般可以在电脑端发送文档、图片、视频等常见类型的文件，具体支持的类型和大小限制会随版本变化。操作时通常通过聊天窗口的附件按钮选择本地文件，发送前可添加说明文字。若遇到发送失败，可检查网络状态、文件格式和大小是否符合当前限制。具体规则请以产品当前界面提示为准。

在正常联网情况下，两端消息会尽量保持一致，但由于网络延迟、后台限制或版本差异，短时间内可能出现显示不同步。遇到这种情况，可以先等待片刻，再刷新电脑端页面或重新打开手机应用。如果长期不同步，建议检查网络、更新应用版本，并确认没有使用非官方客户端。

非官方客户端可能要求输入账号信息或扫描来源不明的二维码，存在账号被盗用和隐私泄露的风险。建议只通过官方提供的入口使用相关功能，不向陌生页面提交验证码，不安装来源不明的扩展程序。如果已经使用过可疑服务，应及时在手机端移除已配对设备并检查账号安全设置。